Hyper rappelle les chargeurs empilables HyperJuice GaN et la batterie de 130 W en raison d'un risque d'incendie

Nov 04, 2023

Le fabricant d'accessoires Hyper rappelle ses chargeurs GaN empilables HyperJuice de 65 W et 100 W et sa batterie de 130 W en raison d'un problème de conception du produit qui peut les faire surchauffer pendant la charge. Hyper dit que cela peut entraîner un "risque d'incendie potentiel".

Les produits empilables concernés incluent les chargeurs GaN de 65 W et 100 W qui ont été initialement introduits en 2021. Chacun dispose d'une prise d'alimentation CA pass-through d'une puissance allant jusqu'à 1 500 W pour empiler plusieurs unités les unes sur les autres. Chaque unité de 100 W comportait trois ports USB-C et un port USB-A de 18 W, tandis que chaque unité de 65 W comprenait deux ports USB-C et un port USB-A.

La batterie USB-C 130 W est sortie en 2019, offrant une capacité de batterie de 27 000 mAh. Il comprenait deux ports USB-C et un port USB-A.

Si vous possédez l'un des chargeurs GaN empilables HyperJuice ou la batterie 130 W, Hyper offre un crédit en magasin unique du montant total du prix d'achat. Il n'y a pas d'option de remboursement en espèces pour ceux qui ne souhaitent plus posséder de produits Hyper.

Il s'avère que je n'étais apparemment pas le seul à devoir obtenir plusieurs unités de remplacement pour ce chargeur. Ils sentaient tous l'électronique grillée et ont cessé de fonctionner après quelques mois. "Rappel volontaire du chargeur HYPER HyperJuice GaN 65W (HJ414) et 100W (HJ417)" , 2022

Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser tous les produits rappelés en raison du risque d'incendie.

Hyper fournit aux clients une étiquette d'expédition prépayée à leur adresse pour le retour des unités concernées. Des crédits en magasin seront émis lors du retour du produit ou, si le produit n'est plus disponible, une preuve d'achat. Les clients peuvent en savoir plus sur le site Web d'Hyper.